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5月22日，诺亚体育 负责同志主持召开加强邮政业申诉工作专题会议，深入贯彻落实国家邮政局一季度行业运行调度会议精神，进一步强化工作举措，不断提高全省邮政业申诉机制运行效率，促进邮政行业服务质量提升。

会上，省邮政业安全中心汇报了全省1至4月份邮政业申诉工作情况，市场监管处汇报了申诉与执法衔接机制运行情况，省局认真分析全省邮政业申诉工作面临形势和任务，深入研究具体工作举措，并强调当前重点工作要求。

会议指出，申诉工作是反映行业运行状况的“晴雨表”，是反映行业服务质量能否满足群众需求的重要窗口。年初以来，全省邮政业申诉工作有序开展，做了扎实有效的工作，为保障行业平稳运行发挥了重要作用。

会议强调，全省系统要认真贯彻国家局和省局工作部署，践行“人民邮政为人民”服务宗旨，发扬优良作风，进一步做好邮政业申诉工作。会议指出，要重点抓好邮政业申诉四个方面工作：一是要继续抓好申诉中心日常管理和申诉处理工作，落实好国家局申诉处理“一办法、一规程、两指引”，以提升申诉处理工作质效为核心，加强流程管控，压紧压实企业主体责任，提升服务质量。二是要在国家局有关部门指导下，加快与12345政务服务便民热线的衔接，守好主阵地，进一步畅通渠道，实现平稳转换。三是要继续落实申诉与执法衔接工作机制，做好问题线索转办，指导市（州）局严格规范依法行政，提升服务监管效能。四是要发挥申诉数据在保障行业运行和应急维稳方面的作用，加强数据分析和风险隐患研判预警，妥善处置各类异常情况，维护行业安全稳定，保障服务质量提升，保护从业人员合法权益。

省局市场监管处、省邮政业安全中心、省邮政业消费者申诉中心有关负责同志参加会议。

初审：傅尧  复审：马良  终审：王思博